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致客户函 | 隔离病毒,但不会隔离我们的温度


尊敬的客户朋友们:


您好!


在这个特殊的春节假期中,全国各地人民团结一致,共同应对新型冠状病毒肺炎疫情。


FESCO启动应急服务方案成立防控疫情工作小组,通过远程办公、重点岗位值班等方式对相关事项进行部署和安排,保障客户朋友们的利益,保证我们提供的各项服务都能如期有序进行。采取的措施如下:


一、1月31日起,FESCO将妥善安排业务人员做好相应的工作保障,如工资发放、纳税申报、社保缴纳等各项工作都将顺利开展。Onsite人员将遵照客户公司的工作安排上岗。


二、2月3日至10日期间,FESCO持续为您提供服务。您的业务代表将保持邮件、手机、微信等通讯渠道畅通,对您的需求做好在线支持,确保客户服务工作正常有序进行。


三、2月3日起,FESCO金沙网投登录大厅将正常接受业务办理,时间为上午8:30至下午17:30。我们会安排人员对服务大厅进行定时消毒,窗口服务人员佩戴口罩上岗,为您提供提供一个安全的服务环境。但为了减少外出,建议您采用网上办理方式办理业务。

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最新政策变化及解读我们也将实时跟进

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FESCO积极配合北京市人力资源和社会保障局的防疫工作安排,对企业保障患病职工依法享有医疗期和病假工资、妥善安置因疫情被隔离人员和未及时返京复工人员采取集中工作、集中休息方式保持正常生产经营、切实做好服务指导和监测处置工作。作为北京市属国有企业,我们将责无旁贷承担应有的社会责任。


再次感谢您一直以来对FESCO的理解和支持!


非常时期,FESCO与您携手并进、共克时艰,我们共同打赢这场没有硝烟的战争。


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